信息处理说明 · 当前版本 v3.2
隐私声明
您在米兰体育官网订阅一支球队、筛选一个联赛周期,或者在终场之后翻看数据统计,账号里都会留下相应记录。这些记录包含哪些内容、会用在哪些环节、您可以从哪里查看、调整或删除,下面逐节说明。
01
订阅与使用时涉及的信息
注册一个账号、选定球队或联赛、确认一个季度周期,这几步操作需要的信息不多,但缺一不可。它们决定了您在 iPhone 上订好的内容,换到 iPad 打开时是不是同一个状态。
- 账号标识:用于登录,以及在多台苹果设备之间保持同一个订阅身份。
- 订阅记录:您订阅的球队或联赛、当前生效的周期、周期内的剩余天数。订阅管理页面展示的内容就来自这里。
- 设备与系统信息:设备类型、系统版本与深色模式偏好,用于在 iPhone 与 iPad 上给出合适的字号与夜间显示效果。
- 收藏记录:您保存的球队、联赛与统计查看入口,收藏夹最多保留 50 条。
- 查看轨迹:您打开过的比赛,以及在统计模块里选过的对比对象——上一场、赛季均值。它让您下次回到同一场比赛时不必重新翻找。
这些内容共同支撑您在站内看到的费用、周期天数和赛后数值,让同一支球队的信息在账号内前后连贯。填写信息的环节越少,出错的概率也就越低,所以站内只保留订阅与观赛真正需要的那几项。
02
这些信息用在哪里
记录的去向集中在四个环节,分别对应您订阅、等待开赛、看球和遇到问题这几个时刻。
- 订阅状态同步:按球队订阅与按联赛筛选价格周期这两条路径,状态在同一个账号内统一管理,您在任意一台苹果设备上打开,看到的都是同一条周期。
- 周期提醒:订阅周期结束前 7 天和 1 天各推送一次提醒,内容写清覆盖的球队或联赛范围与剩余天数,方便您决定续订还是更换。
- 统计呈现:比分与统计数据每 30 秒刷新一次,赛后进入结算状态。超过 60 项赛后指标覆盖控球、射门、传球、跑动与防守五个大类,您可以选择与上一场或赛季均值对照。
- 问题定位:您来信描述某场比赛的数值或某个订阅周期时,客服会结合对应的订阅记录与查看轨迹,更快找到您说的那一处,而不是反复确认信息。
- 60+ 项赛后统计指标,横跨五个大类
- 30s 比分与数据刷新间隔
- 7 / 1 周期结束前的两次提醒节点(天)
除此之外,这些信息还用于维持站点本身的正常运行,例如确认订阅入口标出的球队名称与季度费用和您下单时一致。它们不会流向与订阅、统计、客服无关的用途。
03
保存方式与保留周期
不同类别的记录,保存位置和保留时间并不一样。您可以按下面的分类理解自己的数据大致处在什么状态。
- 订阅记录:在账号有效期内持续保存,用于周期提醒与订阅管理。账号注销后,与账号关联的订阅范围、剩余天数将不再保留。
- 收藏记录:与账号绑定。您在收藏夹里手动删除一条球队、联赛或统计入口,它会随即从列表中移除;账号注销后,收藏内容一并清除。
- 统计数值:来自多家赛事数据服务商的接口,经多源交叉校验后呈现在比赛详情页,按赛事与赛季归档,与个人账号不直接绑定。您注销账号后,赛季数据本身仍作为赛事内容保留。
- 客服沟通:您来信中留下的联系方式与问题描述,用于跟进同一件事并给出答复。
账号注销是不可撤销的操作。执行之前,建议先在订阅管理里确认当前周期是否仍在生效,以及在收藏夹里导出或记下您常用的入口。
04
您可以查看、调整与删除的内容
大部分与您本人相关的记录,都可以在站内直接处理,不必先联系客服。
- 查看订阅状态:进入订阅与下载,可以看到订阅覆盖的球队或联赛、当前生效周期与剩余天数,也可以在这里切换周期或调整订阅范围。
- 管理收藏夹:球队、联赛和统计查看入口都能随时增删,保存上限为 50 条。删除动作即时生效,不需要额外确认流程。
- 调整提醒:周期结束前的提醒可以按需开启或关闭,关闭后不影响订阅本身的有效期。
- 查看赛后数据:每场比赛的比分模块、统计模块与时间线模块都保留在详情页,收藏过的入口可以从收藏区直接回到原位置。
- 提出信息诉求:如果您想查看、更正或删除某一类记录,写信到 service@sports-milanapp.com.cn 说明具体内容即可,工作日 24 小时内回复。账号与订阅的使用方式,可参考使用说明。
05
联系渠道与声明更新
与账号信息、订阅记录、收藏数据相关的问题,都可以走下面这些渠道。把您遇到的情况、涉及的球队或联赛、以及大致发生时间写清楚,客服能更快对上号。
- 客服邮箱 service@sports-milanapp.com.cn
- 联系电话 18982141515
- 办公地址 安徽省合肥市蜀山区望江西路99号
- 回复时间 工作日 24 小时内
更多渠道说明与来信建议,见联系我们。
当前声明为 v3.2 版。当订阅规则、提醒节奏或统计数据的呈现方式发生调整时,本声明会随之更新,版本号与更新说明发布在赛事手记的版本记录中。您也可以随时回到本页查看最新版本。